Il nostro impegno è quello di sviluppare un modello aziendale finalizzato al raggiungimento dei risultati economico finanziari creando “valore” e quindi attraverso una sempre maggiore attenzione alla responsabilità sociale intensa come salvaguardia e valorizzazione delle persone e del territorio.
Risorse umane
Le risorse umane rappresentano uno dei valori più strategici nel determinare il successo di un’azienda di servizi, per questo motivo Lefay Resorts pone grande attenzione alla selezione e crescita professionale dei propri collaboratori al fine di stabilire un rapporto di fiducia reciproca e senso di appartenenza, elementi che garantiscono i più elevati standard qualitativi per i propri ospiti.
Ciò avviene attraverso:
- un significativo investimento nella formazione professionale: per tutti i collaboratori è previsto un corso iniziale dedicato alla conoscenza dei valori e della mission aziendali e all’offerta dei servizi del Resort, al quale segue una formazione specifica relativa al ruolo professionale. Si cita ad esempio la formazione per gli operatori SPA, i quali seguono un corso teorico di 80, tenuto dal Professor Maurizio Corradin, direttore del Comitato Scientifico Lefay SPA Method e docente di agopuntura, medicina cinese e fitoterapia ore. Segue un corso pratico della durata di 3 mesi all’interno della SPA. A conclusione di questo percorso viene rilasciato un attestato professionale;
- lo sviluppo di giovani potenziali attraverso percorsi di crescita interna;
- la messa a disposizione di alloggi aziendali particolarmente curati e rispettosi;
- un sistema di obiettivi interni finalizzati alla responsabilizzazione e alla motivazione.
Sostegno delle comunità locali e promozione del territorio
Lefay Resorts contribuisce attivamente allo sviluppo e alla promozione del Lago di Garda sia in Italia che all’estero grazie a:
- un intensa attività di relazioni pubbliche con il supporto di importanti agenzie di comunicazione internazionali;
- la realizzazione di partnership, azioni di co-marketing e sponsorizzazione di eventi di natura culturale, sociale e sportiva in collaborazione con enti ed associazioni locali.
- Lefay Resorts si impegna inoltre a favorire l’impiego di personale residente nei comuni limitrofi che risale a più di un terzo dei collaboratori attualmente operanti all’interno del Resort e di avvalersi per la maggior parte di fornitori locali, favorendo così lo sviluppo economico del territorio.
Politica di gestione approvvigionamenti
Anche nella politica degli approvvigionamenti Lefay Resorts è attento all’aspetto ambientale, in tal senso privilegia aziende che operano nel rispetto dei processi e delle normative previste dai sistemi di certificazione ambientale e di qualità internazionali. Inoltre, coerentemente all’impegno nella riduzione di CO2, già il 70% dei fornitori sono da intendersi a KM0 in quanto localizzati all’interno della provincia di Brescia.
